Αυτή η σύμβαση ορίζει πώς ο Θράσος Χαραλάμπους («Rantevo», «εμείς», ο εκτελών την επεξεργασία) χειρίζεται προσωπικά δεδομένα εκ μέρους της επιχείρησης που χρησιμοποιεί το Rantevo («εσύ», ο υπεύθυνος επεξεργασίας), σύμφωνα με το άρθρο 28 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679.
Δεν χρειάζεται να την υπογράψεις ούτε να μας τη ζητήσεις. Αποτελεί μέρος των Όρων χρήσης, οπότε ισχύει ήδη μεταξύ μας. Αν η δική σου διαδικασία συμμόρφωσης χρειάζεται υπογεγραμμένο αντίγραφο, στείλε email στο support@rantevo.com και θα υπογράψουμε ένα.
Όπου αυτή η σύμβαση και οι Όροι χρήσης διαφωνούν για τα προσωπικά δεδομένα, υπερισχύει αυτή η σύμβαση.
1. Ποιος είναι ποιος
Εσύ είσαι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που σου δίνουν οι πελάτες σου μέσα από τον ιστότοπο κρατήσεών σου, και των δεδομένων του προσωπικού σου στη διαχείριση. Εσύ αποφασίζεις γιατί συλλέγονται και τι γίνεται με αυτά.
Εμείς είμαστε ο εκτελών την επεξεργασία. Τα κρατάμε και τα χειριζόμαστε για να τρέχει η υπηρεσία κρατήσεων για εσένα, και ενεργούμε με τις οδηγίες σου.
Το Rantevo είναι χωριστά υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα του δικού σου λογαριασμού — το όνομά σου, τα στοιχεία χρέωσής σου, τις συνομιλίες υποστήριξης. Αυτά δεν καλύπτονται εδώ· είναι στην Πολιτική απορρήτου μας.
2. Τι επεξεργαζόμαστε
Αντικείμενο. Η λειτουργία ιστότοπου κρατήσεων, περιοχής διαχείρισης και ειδοποιήσεων ραντεβού για την επιχείρησή σου.
Διάρκεια. Όσο ο λογαριασμός σου στο Rantevo είναι ανοιχτός, συν το σύντομο διάστημα διαγραφής της ενότητας 9.
Φύση και σκοπός. Αποθήκευση, οργάνωση, ανάκτηση, εμφάνιση και διαβίβαση προσωπικών δεδομένων ώστε να μπορούν να κλείνονται, να αλλάζουν, να ακυρώνονται και να θυμούνται ραντεβού, να στέλνονται επιβεβαιώσεις και υπενθυμίσεις, και, αν δέχεσαι πληρωμές online, να σε πληρώνουν οι πελάτες σου μέσω του δικού σου λογαριασμού στη Stripe και να παίρνουν πίσω τα χρήματά τους σύμφωνα με τους κανόνες σου.
Κατηγορίες υποκειμένων:
- οι πελάτες σου — όσοι κλείνουν, ή έχουν λογαριασμό στον ιστότοπο κρατήσεών σου
- το προσωπικό και οι πάροχοι υπηρεσιών σου, των οποίων τα ονόματα, οι φωτογραφίες και οι ώρες εργασίας δημοσιεύονται ή καταγράφονται
Είδη προσωπικών δεδομένων:
- όνομα, διεύθυνση email και τηλέφωνο
- ιστορικό ραντεβού: τι κλείστηκε, με ποιον, πότε, σε τι τιμή, και αν έγινε
- αν δέχεσαι πληρωμές online, τι πληρώθηκε online για κάθε κράτηση και πότε — προκαταβολή ή ολόκληρη η τιμή — και ό,τι επιστράφηκε ή αμφισβητήθηκε, και το αναγνωριστικό της καρτέλας του πελάτη στον λογαριασμό σου στη Stripe. Τα στοιχεία κάρτας και τράπεζας πληκτρολογούνται στη σελίδα της ίδιας της Stripe και δεν φτάνουν ποτέ σε εμάς (ενότητα 5)
- ελεύθερο κείμενο που γράφει ο πελάτης όταν κλείνει, ή που προσθέτεις εσύ μετά
- αν οι υπενθυμίσεις με email και οι υπενθυμίσεις SMS είναι ενεργές για τον πελάτη — δύο προτιμήσεις που μπορεί να αλλάξει, όχι καταγραφή συγκατάθεσης
- στοιχεία σύνδεσης, όπου ο πελάτης δημιουργεί λογαριασμό στον ιστότοπό σου — ένας λογαριασμός του οποίου η διεύθυνση email δεν επιβεβαιώνεται μέσα σε 7 ημέρες διαγράφεται μαζί τους, ενώ οι κρατήσεις του πελάτη, και όποια εγγραφή του πελάτη υπήρχε πριν από τον λογαριασμό, διατηρούνται
- η διεύθυνση IP και ο browser που καταγράφονται όταν κάποιος συνδέεται στον ιστότοπο ή στη διαχείρισή σου — κρατούνται όσο διαρκεί η συνεδρία και διαγράφονται μέσα σε μία ημέρα αφού τελειώσει, όταν αποσυνδεθεί ή όταν λήξει μετά από 7 ημέρες χωρίς χρήση
- για να αναγνωρίζεται μια συσκευή στις ειδοποιήσεις σύνδεσης του προσωπικού σου, ένα hash με κλειδί της διεύθυνσης IP και του browser — ποτέ η ίδια η διεύθυνση — που διαγράφεται 90 ημέρες μετά την τελευταία ειδοποίηση για εκείνη τη συσκευή
- διευθύνσεις IP που μετρούν οι φόρμες κράτησης και σύνδεσης για να περιορίζουν την αυτοματοποιημένη κατάχρηση, που διαγράφονται μέσα σε δύο ημέρες
Ειδικές κατηγορίες δεδομένων. Το Rantevo δεν έχει πεδίο για δεδομένα υγείας και δεν ζητά κανένα. Όμως η σημείωση κράτησης είναι ελεύθερο κείμενο, και αν είσαι κλινική, φυσικοθεραπευτής ή κομμωτήριο που προσφέρει θεραπείες, οι πελάτες θα γράψουν εκεί πράγματα που μετρούν ως δεδομένα υγείας κατά το άρθρο 9. Αν αυτή είναι η επιχείρησή σου, επεξεργάζεσαι δεδομένα ειδικής κατηγορίας και χρειάζεσαι νομική βάση κατά το άρθρο 9 — συνήθως τη ρητή συγκατάθεση του πελάτη. Πες το στη δική σου ενημέρωση απορρήτου, και σκέψου να πεις στους πελάτες να μη γράφουν κλινικές λεπτομέρειες στη σημείωση.
3. Οι υποχρεώσεις μας
Θα:
(α) Επεξεργαζόμαστε μόνο με τις οδηγίες σου. Οι οδηγίες σου είναι: αυτή η σύμβαση, οι Όροι χρήσης, οι ρυθμίσεις που επιλέγεις στη διαχείρισή σου, και ό,τι μας πεις εγγράφως. Δεν θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα για δικούς μας σκοπούς, με μία εξαίρεση: τη μέτρηση του πώς χρησιμοποιείται το ίδιο το Rantevo, που περιγράφεται στην PostHog στην ενότητα 5. Γι' αυτήν είμαστε υπεύθυνος επεξεργασίας με δικό μας δικαίωμα, όχι εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό σου. Αν θεωρήσουμε ότι μια οδηγία παραβιάζει τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων, θα σου το πούμε και μπορεί να την αναστείλουμε μέχρι να λυθεί.
(β) Τηρούμε εμπιστευτικότητα. Όποιος μπορεί να φτάσει στα δεδομένα σου δεσμεύεται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας που επιβιώνει της αποχώρησής του.
(γ) Τα κρατάμε ασφαλή. Τα μέτρα είναι στην ενότητα 6.
(δ) Χρησιμοποιούμε υπεργολάβους μόνο υπό την ενότητα 5.
(ε) Σε βοηθάμε να απαντάς στους πελάτες σου. Αν πελάτης σου ζητήσει αντίγραφο των δεδομένων του, ή ζητήσει διόρθωση ή διαγραφή, τα εργαλεία στη διαχείρισή σου είναι ο τρόπος να απαντήσεις: μπορείς να αναζητάς, να επεξεργάζεσαι, να εξάγεις και να διαγράφεις εγγραφές πελατών μόνος/η σου. Όπου ένα αίτημα χρειάζεται κάτι που δεν κάνει η διαχείριση, στείλε email στο support@rantevo.com και θα βοηθήσουμε σε εύλογο χρόνο, χωρίς χρέωση για εύλογο όγκο.
(στ) Σε βοηθάμε με ασφάλεια, παραβιάσεις και εκτιμήσεις αντικτύπου, στον βαθμό που η πληροφορία είναι δική μας να τη δώσουμε. Η ενότητα 7 καλύπτει τις παραβιάσεις.
(ζ) Διαγράφουμε ή επιστρέφουμε τα δεδομένα όταν σταματήσουμε να τα επεξεργαζόμαστε. Ενότητα 9.
(η) Το αποδεικνύουμε. Θα σου δίνουμε τις πληροφορίες που εύλογα χρειάζεσαι για να δείξεις σε ρυθμιστή ότι συμμορφώθηκες, μαζί με απάντηση σε ερωτηματολόγιο ασφαλείας μία φορά τον χρόνο.
4. Οι δικές σου υποχρεώσεις
Δηλώνεις ότι:
- έχεις νομική βάση για ό,τι συλλέγεις μέσω του Rantevo, και για τις υπενθυμίσεις και επιβεβαιώσεις που στέλνουμε εκ μέρους σου
- έχεις πει στους πελάτες σου τι κάνεις με τα δεδομένα τους, και μας έχεις κατονομάσει ως εκτελούντα. Δημοσιεύουμε στον ιστότοπο κρατήσεών σου μια ενημέρωση απορρήτου φτιαγμένη από τα στοιχεία της επιχείρησής σου για να βοηθήσει. Είναι αφετηρία. Είναι η δική σου ενημέρωση, και δική σου δουλειά να είναι ακριβής για την επιχείρησή σου — ιδίως αν χειρίζεσαι δεδομένα υγείας
- δεν στέλνεις διαφήμιση μέσα από τις υπενθυμίσεις ραντεβού
- κρατάς ασφαλείς τους κωδικούς της διαχείρισης και αφαιρείς την πρόσβαση του προσωπικού όταν φεύγει
- ό,τι μας λες να κάνουμε είναι νόμιμο
Είσαι υπεύθυνος/η για ό,τι βάζεις σε πεδία ελεύθερου κειμένου, και για ό,τι λες στο προσωπικό σου να βάζει εκεί.
5. Υπεργολάβοι
Μας δίνεις γενική εξουσιοδότηση να χρησιμοποιούμε υπεργολάβους. Η τρέχουσα λίστα:
- Supabase — φιλοξενεί τη βάση που κρατά όλα τα παραπάνω. Οι διακομιστές είναι στη Φρανκφούρτη της Γερμανίας.
- Vercel — φιλοξενεί και σερβίρει την εφαρμογή· τα logs διακομιστή του περιέχουν διευθύνσεις IP και κρατούνται έως 30 ημέρες.
- Resend — στέλνει επιβεβαιώσεις και υπενθυμίσεις κρατήσεων, και κρατά αντίγραφο όσων στάλθηκαν. Βλέπει το όνομα και το email του παραλήπτη.
- Sinch — παραδίδει υπενθυμίσεις SMS. Βλέπει το τηλέφωνο του παραλήπτη και το κείμενο του μηνύματος. Στέλνονται μέσω της περιοχής ΕΕ τους.
- Cloudflare — αποθήκευση για τις εικόνες που ανεβάζεις, μαζί με φωτογραφίες προσωπικού.
- Anthropic — τρέχει τον βοηθό που συντάσσει πρώτες απαντήσεις στις δικές σου συνομιλίες υποστήριξης. Όταν ψάχνει κάτι στον λογαριασμό σου, βλέπει τα ονόματα του προσωπικού σου, τις υπηρεσίες που προσφέρει ο καθένας, τις ώρες εργασίας τους και τις ημερομηνίες των αδειών τους, καθώς και πλήθη και σύνολα κρατήσεων — ποτέ τον λόγο που έχει γραφτεί για μια άδεια ή ένα κλείσιμο. Με αυτόν τον τρόπο δεν παίρνει ποτέ ονόματα, στοιχεία επικοινωνίας ή σημειώσεις κρατήσεων των πελατών σου· βλέπει δεδομένα πελατών μόνο αν επικολλήσεις κάποια σε μήνυμα υποστήριξης, κάτι που καλύτερα να μην κάνεις.
- PostHog — μετρά πώς χρησιμοποιείται το Rantevo, στο rantevo.com, στη διαχείρισή σου και στον ιστότοπο κρατήσεών σου, στην υποδομή της στην ΕΕ. Αυτή είναι η εξαίρεση της ενότητας 3(α): τη χρησιμοποιούμε για δικούς μας σκοπούς — για να δούμε τι να διορθώσουμε και τι μπερδεύει — οπότε γι' αυτήν είμαστε υπεύθυνος επεξεργασίας με δικό μας δικαίωμα, όχι εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό σου. Στη διαχείριση καταγράφει ποιες σελίδες ανοίγει το προσωπικό σου και ποιες λειτουργίες χρησιμοποιεί, και ποιο άτομο το έκανε, και μόνο αφού το άτομο αποδεχτεί τα αναλυτικά όταν ερωτηθεί. Στον ιστότοπο κρατήσεων δεν ταυτοποιεί κανέναν: η διεύθυνση IP του επισκέπτη απορρίπτεται πριν καταγραφεί οτιδήποτε, δεν κρατιέται προφίλ, δεν αποθηκεύεται τίποτα στη συσκευή του επισκέπτη, και μία στις δέκα επισκέψεις που φτάνουν στις σελίδες κράτησης καταγράφεται για αναπαραγωγή, με κάθε λέξη της οθόνης κρυμμένη.
Οι επισκέψεις των πελατών σου στον ιστότοπο κρατήσεών σου δεν στέλνονται σε κανέναν πάροχο αναλυτικών σε μορφή που τους ταυτοποιεί. Δεν δημιουργείται προφίλ, δεν αποθηκεύεται τίποτα στη συσκευή του επισκέπτη, και η διεύθυνση IP απορρίπτεται πριν καταγραφεί οτιδήποτε. Γι' αυτό ο ιστότοπος κρατήσεών σου δεν έχει banner για cookies.
Η Stripe δεν είναι σε αυτή τη λίστα, και αυτό είναι σκόπιμο. Αν δέχεσαι πληρωμές online, οι πελάτες σου σε πληρώνουν μέσω του δικού σου λογαριασμού στη Stripe, με βάση τη δική σου συμφωνία με τη Stripe: η Stripe δουλεύει για εσένα, όχι για εμάς, και για κάποια από όσα κάνει, όπως η πρόληψη της απάτης, είναι υπεύθυνος επεξεργασίας από μόνη της. Όταν ενεργοποιείς την πληρωμή online, μας δίνεις την οδηγία να στέλνουμε στον λογαριασμό σου στη Stripe ό,τι χρειάζεται κάθε πληρωμή: το όνομα, το email και το τηλέφωνο του πελάτη — που η Stripe κρατά ως καρτέλα πελάτη στον λογαριασμό σου, δίπλα στην πληρωμή, και στα οποία στέλνει την απόδειξη — και τις υπηρεσίες, την ώρα, τον κωδικό της κράτησης και το ποσό. Διαγράφουμε αυτή την καρτέλα από τον λογαριασμό σου στη Stripe όταν διαγράφεις τον πελάτη, ή όταν διαγράφει ο ίδιος τον λογαριασμό του στον ιστότοπό σου· οι πληρωμές μένουν. Τα στοιχεία της κάρτας πληκτρολογούνται στη σελίδα της ίδιας της Stripe και δεν φτάνουν ποτέ σε εμάς. Κρατάμε, μαζί με την κράτηση, τι πληρώθηκε και αν κάτι από αυτό επιστράφηκε ή αμφισβητήθηκε. Κάνουμε τις επιστροφές που προβλέπουν οι κανόνες ακύρωσής σου, και όσες κάνεις εσύ από τη διαχείρισή σου, μέσω του λογαριασμού σου στη Stripe. Η διαχείρισή σου διαβάζει επίσης τις επιστροφές και τις αμφισβητήσεις του λογαριασμού σου από τη Stripe για να σου τις δείξει.
Αλλαγή της λίστας. Θα σου το πούμε με email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν προσθέσουμε ή αντικαταστήσουμε υπεργολάβο. Αν εναντιωθείς για εύλογους λόγους προστασίας δεδομένων μέσα σε αυτό το διάστημα, πες το μας και θα προσπαθήσουμε να βρούμε άλλον τρόπο. Αν δεν μπορούμε, μπορείς να ακυρώσεις χωρίς ποινή και θα σου επιστρέψουμε το αχρησιμοποίητο μέρος όσων έχεις πληρώσει.
Κάθε υπεργολάβος δεσμεύεται από γραπτή σύμβαση με υποχρεώσεις όχι ασθενέστερες από αυτές, και παραμένουμε υπεύθυνοι απέναντί σου για ό,τι κάνουν.
6. Ασφάλεια
- Τα δεδομένα κάθε επιχείρησης απομονώνονται στο επίπεδο της βάσης δεδομένων, με πολιτικές ασφαλείας σε επίπεδο γραμμής που επιβάλλει η ίδια η Postgres, όχι μόνο ο κώδικας της εφαρμογής. Ένα σφάλμα στον κώδικά μας δεν αρκεί από μόνο του για να διαβάσει μια επιχείρηση τα δεδομένα μιας άλλης.
- Οι κωδικοί αποθηκεύονται ως hash με salt· δεν αποθηκεύουμε ποτέ κωδικό σε μορφή που μπορούμε να διαβάσουμε.
- Όλη η κίνηση είναι κρυπτογραφημένη. Τα δεδομένα κρυπτογραφούνται σε ηρεμία από τους παρόχους φιλοξενίας μας.
- Η πρόσβαση σε δεδομένα παραγωγής περιορίζεται σε όσους τη χρειάζονται, με ατομικά διαπιστευτήρια.
- Τα αντίγραφα ασφαλείας τα κρατά ο πάροχος της βάσης και είναι κρυπτογραφημένα.
- Οι δημόσιες φόρμες έχουν περιορισμό ρυθμού και προστασία από αυτοματοποιημένη κατάχρηση.
- Οι αλλαγές στο σχήμα της βάσης ελέγχονται, εφαρμόζονται από αυτοματοποιημένη διαδικασία, και το ζωντανό σχήμα συγκρίνεται με το αποθετήριο σε κάθε εγκατάσταση.
Μπορεί να βελτιώσουμε αυτά τα μέτρα. Δεν θα τα αποδυναμώσουμε.
7. Παραβιάσεις
Αν αντιληφθούμε παραβίαση προσωπικών δεδομένων που αφορά τα δικά σου δεδομένα, θα σου το πούμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση μέσα σε 48 ώρες, με email στη διεύθυνση του λογαριασμού σου.
Θα σου πούμε τι έγινε, ποιες κατηγορίες και περίπου πόσα άτομα και εγγραφές επηρεάζονται, ποιες είναι οι πιθανές συνέπειες, και τι κάνουμε γι' αυτό. Αν δεν τα ξέρουμε ακόμα όλα, θα πούμε όσα ξέρουμε και θα επανέλθουμε.
Το αν θα το πεις στους πελάτες σου είναι δική σου απόφαση, γιατί υπεύθυνος επεξεργασίας είσαι εσύ. Θα σου δώσουμε ό,τι χρειάζεσαι για να το κάνεις.
8. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ
Κρατάμε δεδομένα στην Ευρωπαϊκή Ένωση όπου ο πάροχος το προσφέρει. Όπου ένας υπεργολάβος είναι εγκατεστημένος εκτός ΕΟΧ, η διαβίβαση καλύπτεται από τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (Απόφαση 2021/914), Ενότητα Τρία (εκτελών προς εκτελούντα), μαζί με τα συμπληρωματικά τεχνικά μέτρα που αυτές απαιτούν. Μας εξουσιοδοτείς να συνάπτουμε αυτές τις ρήτρες εκ μέρους σου.
9. Όταν σταματάμε
Όταν ο λογαριασμός σου κλείνει, διαγράφουμε τα δεδομένα σου.
Συγκεκριμένα: οι εγγραφές στη βάση — κρατήσεις, πελάτες, προσωπικό, υπηρεσίες, ρυθμίσεις — διαγράφονται, και οι εικόνες που ανέβασες διαγράφονται από την αποθήκευση. Τα αντίγραφα ασφαλείας λήγουν με το δικό τους πρόγραμμα μέσα σε 30 ημέρες, μετά από τις οποίες δεν μένει τίποτα.
Ο λογαριασμός σου στη Stripe είναι δικός σου. Το κλείσιμο του λογαριασμού σου στο Rantevo δεν τον κλείνει, και ό,τι κρατά η Stripe για τις πληρωμές των πελατών σου μένει στη συμφωνία σου με τη Stripe.
Αν η συνδρομή σου λήξει και δεν ανανεωθεί, ο ιστότοπος κρατήσεών σου και η διαχείριση βγαίνουν εκτός λειτουργίας 3 ημέρες αργότερα. Αν μείνουν εκτός λειτουργίας 90 ημέρες, κλείνουμε τον λογαριασμό και διαγράφουμε τα δεδομένα του, αφού σου στείλουμε email 30 και 7 ημέρες πριν και σου δείξουμε την ημερομηνία στον λογαριασμό σου. Όσο είναι εκτός λειτουργίας, μπορείς να μας ζητήσεις αντίγραφο των δεδομένων. Αν ο ιστότοπός σου δεν μπήκε ποτέ σε λειτουργία, δεν υπάρχει τίποτα να βγει εκτός λειτουργίας: κλείνουμε τον λογαριασμό και διαγράφουμε τα δεδομένα του 90 ημέρες αφού περάσουν εκείνες οι 3 ημέρες, με τα ίδια δύο email και την ίδια ημερομηνία στον λογαριασμό σου πρώτα, και μέχρι τότε μπορείς να μας ζητήσεις αντίγραφο των δεδομένων. Ένας λογαριασμός που δεν ξεκίνησε ποτέ συνδρομή κλείνει και τα δεδομένα του διαγράφονται 90 ημέρες μετά τη δημιουργία του — ή μετά την ημέρα που αρχίσαμε να φτιάχνουμε τον ιστότοπό σου, αν αυτή είναι αργότερα — μετά από τα ίδια δύο email και με την ημερομηνία στον λογαριασμό σου. Αν φτιάξαμε τον ιστότοπο πριν μας τον ζητήσεις και δημιούργησες τον λογαριασμό σου από τον σύνδεσμο που σου στείλαμε, αυτές οι 90 ημέρες μετρούν από την ημέρα που τον φτιάξαμε, όχι από την ημέρα που έκανες εγγραφή, και ο ιστότοπος διαγράφεται μαζί με τον λογαριασμό.
Κατέβασε ό,τι θέλεις να κρατήσεις πριν κλείσεις τον λογαριασμό. Μπορείς να εξάγεις κρατήσεις και πελάτες σε CSV από τη διαχείρισή σου όποτε θέλεις όσο είναι ανοιχτός. Αν χρειαστείς κάτι μετά το κλείσιμο, ζήτησέ το μέσα σε 30 ημέρες και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε· μετά από αυτό δεν υπάρχει τίποτα να ανακτηθεί.
Κρατάμε τα δικά μας τιμολόγια και φορολογικά αρχεία για εσένα ως πελάτη, γιατί το απαιτεί ο νόμος. Αυτά καλύπτονται από την Πολιτική απορρήτου, όχι από αυτή τη σύμβαση, και δεν περιέχουν δεδομένα των πελατών σου.
10. Έλεγχοι
Με εύλογη γραπτή ειδοποίηση, θα απαντάμε σε ερωτήσεις και θα παρέχουμε τεκμηρίωση που δείχνει ότι τηρούμε αυτές τις υποχρεώσεις, μία φορά τον χρόνο και συχνότερα αν το απαιτήσει ρυθμιστής ή μετά από παραβίαση.
Αν αυτό δεν επαρκεί για τον ρυθμιστή σου, μπορείς να μας ελέγξεις ή να ορίσεις ανεξάρτητο ελεγκτή, με δικό σου κόστος, σε χρόνο που θα συμφωνήσουμε, χωρίς διακοπή της υπηρεσίας και χωρίς πρόσβαση στα δεδομένα άλλων πελατών.
11. Ευθύνη και δίκαιο
Η ευθύνη υπό αυτή τη σύμβαση υπόκειται στα όρια των Όρων χρήσης, εκτός όπου η νομοθεσία προστασίας δεδομένων δεν επιτρέπει τον περιορισμό της.
Αυτή η σύμβαση διέπεται από το δίκαιο της Κύπρου, και αποκλειστικά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Κύπρου.
12. Αλλαγές
Κάθε έκδοση αυτής της σύμβασης έχει αριθμό και ημερομηνία. Αυτή η σελίδα δείχνει την πιο πρόσφατη — σε περίοδο ειδοποίησης, την έκδοση που πρόκειται να ισχύσει — και θα σου στείλουμε οποιαδήποτε προηγούμενη έκδοση αν τη ζητήσεις. Αν αλλάξουμε κάτι που σε επηρεάζει ουσιωδώς, σου στέλνουμε email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν.
Επικοινωνία
Ερωτήσεις προστασίας δεδομένων: support@rantevo.com
Θράσος Χαραλάμπους Κωπαΐδος 2, 4152, Λεμεσός, Κύπρος