Υπηρεσία είναι ένα πράγμα που μπορεί να κλείσει ένας πελάτης. Πήγαινε στις Υπηρεσίες στη διαχείριση και πάτα Προσθήκη υπηρεσίας, ή πάτα μια υπηρεσία για να την επεξεργαστείς.
Τα πεδία
Όνομα υπηρεσίας είναι αυτό που βλέπουν οι πελάτες στη λίστα, οπότε γράψ' το όπως θα το έλεγαν εκείνοι και όχι όπως θα το έγραφες σε τιμολόγιο.
Η Περιγραφή είναι προαιρετική και εμφανίζεται κάτω από το όνομα σε μία ή δύο γραμμές, οπότε βάλε πρώτα ό,τι μετράει: τι περιλαμβάνει, σε τι χρησιμεύει.
Τα Ψιλά γράμματα είναι για τους όρους — «έλα πέντε λεπτά νωρίτερα» ή τι δεν καλύπτει η τιμή. Έως τρεις σημειώσεις, που εμφανίζονται ολόκληρες κάτω από την υπηρεσία όπου κι αν φαίνεται.
Η Διάρκεια (λεπτά) είναι ο χρόνος που δεσμεύει η κράτηση. Βάλε τον πραγματικό συνολικό χρόνο — μαζί με το καθάρισμα, τις σημειώσεις ή την τακτοποίηση του χώρου. Αν βάλεις 30 λεπτά για δουλειά που θέλει 45, το Rantevo θα κλείσει κάποιον μέσα στα 15 λεπτά που ακόμη δουλεύεις.
Η Τιμή εμφανίζεται στον πελάτη κατά την κράτηση. Το Rantevo δεν εισπράττει την πληρωμή· τη μαζεύεις εσύ από κοντά όπως και τώρα.
Η Κατηγορία και η Φωτογραφία είναι προαιρετικές. Η κατηγορία ομαδοποιεί την υπηρεσία στο μενού σου, και χωρίς φωτογραφία εμφανίζεται το εικονίδιο της κατηγορίας.
Ποιος μπορεί να κρατηθεί γι' αυτήν
Μια υπηρεσία μπορεί να κρατηθεί μόνο όταν έχει επιλεγεί γι' αυτήν τουλάχιστον ένας επαγγελματίας. Αυτός είναι ο πιο συνηθισμένος λόγος που μια υπηρεσία υπάρχει αλλά δεν μπορεί να κρατηθεί.
Μπορείς να επιλέξεις άτομα πάνω στην ίδια την υπηρεσία, στους Επαγγελματίες, ή ανά άτομο στην Ομάδα, στις Υπηρεσίες που παρέχει — και τα δύο αλλάζουν το ίδιο πράγμα. Μια νέα υπηρεσία ξεκινά με όλους επιλεγμένους, και ένα νέο μέλος της ομάδας με όλες τις υπηρεσίες.
Γιατί μια υπηρεσία δεν μπορεί να κρατηθεί
Δούλεψε τη λίστα από πάνω προς τα κάτω. Είναι περίπου με σειρά πιθανότητας.
- Είναι απενεργοποιημένη. Στο site σου εμφανίζονται μόνο οι υπηρεσίες με ενεργό τον διακόπτη στη γραμμή τους.
- Δεν έχει επιλεγεί κανείς γι' αυτήν, ή όσοι έχουν επιλεγεί έχουν κλειστές τις Δεκτές κρατήσεις.
- Όσοι έχουν επιλεγεί δεν έχουν ωράριο εκείνη τη μέρα, ή το ωράριό τους πέφτει εκτός του ωραρίου της επιχείρησης.
- Η υπηρεσία διαρκεί περισσότερο από κάθε κενό που απομένει στη μέρα.
- Βλέπεις μέρα μέσα σε κλείσιμο, ή πέρα από τη Μέγιστη προκράτηση στις Ρυθμίσεις → Κρατήσεις.
- Ο Ελάχιστος χρόνος προκράτησης στις Ρυθμίσεις → Κρατήσεις αποκλείει ό,τι απομένει σήμερα.
Αλλαγές αργότερα
Η επεξεργασία μιας υπηρεσίας ισχύει μόνο για μελλοντικές κρατήσεις. Οι κρατήσεις που βρίσκονται ήδη στο ημερολόγιό σου κρατούν τη διάρκεια και την τιμή με την οποία έγιναν, οπότε μια διόρθωση τιμής δεν αλλάζει το κόστος μιας κράτησης που υπάρχει ήδη — μέχρι να πατήσεις Επεξεργασία σε αυτήν, οπότε η τιμή και η διάρκειά της υπολογίζονται ξανά από το σημερινό μενού. Ένα νέο όνομα φαίνεται αμέσως και στις κρατήσεις που υπάρχουν ήδη.