Η ρύθμιση του site σου είναι λίγες ερωτήσεις, μία σε κάθε οθόνη. Οι απαντήσεις σου φτιάχνουν το site, και μετά το βγάζεις στον αέρα.
Οι ερωτήσεις
- Πώς λέγεται το μαγαζί σου. Γίνεται το όνομα στο site σου, στην καρτέλα του browser και στην κορυφή κάθε email που παίρνουν οι πελάτες σου.
- Τι είδους μαγαζί είναι. Συμπληρώνει το ωράριό σου, έναν αρχικό κατάλογο υπηρεσιών και το λογότυπό σου, και σε βάζει στην ομάδα σου ως το πρώτο άτομο με το οποίο μπορούν να κλείσουν ραντεβού οι πελάτες.
- Πότε είναι ανοιχτό το μαγαζί σου. Η εβδομάδα έρχεται συμπληρωμένη με βάση το είδος του μαγαζιού. Άλλαξε όποια μέρα δεν ταιριάζει.
- Αν μια κράτηση επιβεβαιώνεται μόνη της. Ή επιβεβαιώνεται μόλις γίνει, ή περιμένει ως αίτημα μέχρι να την εγκρίνεις.
- Αν οι πελάτες παίρνουν και υπενθύμιση με SMS. Το ναι τσεκάρει για αυτούς το κουτάκι υπενθύμισης στη φόρμα κράτησης, και μπορούν να το ξετσεκάρουν. Το όχι τους αφήνει να το τσεκάρουν αν θέλουν. Τα SMS χρεώνονται από την πίστωση SMS σου, και η δοκιμή σου περιλαμβάνει την πίστωση του πρώτου μήνα, οπότε το κουτάκι είναι εκεί από την αρχή — δες Υπενθυμίσεις SMS και πίστωση.
Η τελευταία οθόνη δείχνει τις απαντήσεις σου, και αν πατήσεις μία σε γυρίζει πίσω για να την αλλάξεις. Μετά βγάζεις το site στον αέρα, και είναι ζωντανό στη δική του διεύθυνση στο rantevo.com.
Μπορείς να αλλάξεις τις απαντήσεις και αργότερα: το όνομα στις Ρυθμίσεις → Επιχείρηση, το ωράριο στις Ρυθμίσεις → Ωράριο, και τις δύο τελευταίες στις Ρυθμίσεις → Κρατήσεις.
Πριν μοιραστείς τον σύνδεσμο
Ό,τι συμπλήρωσε το είδος του μαγαζιού είναι μια αφετηρία, και ο οδηγός ρύθμισης στη γωνία της διαχείρισης δείχνει τι λείπει ακόμη. Τέσσερα πράγματα αξίζει να δεις πρώτα.
Τα στοιχεία της επιχείρησής σου. Πήγαινε στις Ρυθμίσεις → Επιχείρηση. Συμπλήρωσε τη διεύθυνση, το τηλέφωνο και — αυτό που ξεχνούν οι περισσότεροι — το email επικοινωνίας. Αυτή τη διεύθυνση βλέπουν οι πελάτες σου όταν κάτι πάει στραβά στο site σου, οπότε πρέπει να είναι ένα γραμματοκιβώτιο που πραγματικά διαβάζεις.
Έλεγξε εκεί και τη ζώνη ώρας. Πάρθηκε από τη συσκευή όπου έκανες τη ρύθμιση, και όλα τα υπόλοιπα στο Rantevo υπολογίζονται από αυτήν: το ωράριό σου, πότε φεύγουν οι υπενθυμίσεις, σε ποια μέρα πέφτει μια κράτηση. Αν η ζώνη ώρας είναι λάθος, όλα αυτά είναι λάθος προς την ίδια κατεύθυνση.
Οι υπηρεσίες σου. Ο αρχικός κατάλογος είναι δική μας εκτίμηση για το είδος του μαγαζιού σου, μαζί με τις τιμές. Πήγαινε στις Υπηρεσίες και κάνε τον δικό σου: μία καταχώριση για κάθε τι που μπορεί να κλείσει ένας πελάτης, με όνομα, διάρκεια και τιμή. Η διάρκεια είναι αυτό που δεσμεύει χρόνο στο ημερολόγιό σου, οπότε βάλε τον πραγματικό συνολικό χρόνο, μαζί με ό,τι κάνεις αφού φύγει ο πελάτης. Περισσότερα στο Πρόσθεσε και επεξεργάσου τις υπηρεσίες σου.
Η ομάδα σου. Είσαι ήδη μέσα. Πήγαινε στην Ομάδα για να προσθέσεις όποιον άλλον δέχεται κρατήσεις, και μετά ανάθεσε υπηρεσίες σε κάθε άτομο. Μια υπηρεσία που δεν έχει ανατεθεί σε κανέναν δεν μπορεί να κρατηθεί, και αυτός είναι ο πιο συνηθισμένος λόγος που ένα νέο site δεν δείχνει καθόλου διαθέσιμες ώρες.
Το ωράριό σου. Είναι στις Ρυθμίσεις → Ωράριο. Έπειτα έλεγξε το ωράριο κάθε ατόμου στην Ομάδα — κάποιος μπορεί να δουλεύει ένα υποσύνολο του ωραρίου σου, και οι ώρες που προσφέρονται στον πελάτη είναι η τομή των δύο.
Δοκίμασέ το
Άνοιξε το site σου με το Προβολή ιστότοπου πάνω δεξιά στη διαχείριση και κλείσε ένα ραντεβού εσύ. Παίρνει ένα λεπτό και είναι ο μόνος τρόπος να δεις αυτό που βλέπουν οι πελάτες σου. Έλεγξε ότι εμφανίζεται η υπηρεσία που περιμένεις, ότι οι ώρες είναι σωστές και ότι φτάνει το email επιβεβαίωσης.
Όταν αυτό δουλεύει, μπορείς να μοιραστείς τον σύνδεσμο κρατήσεων.