Η χρέωση βρίσκεται στο rantevo.com, όχι στη διαχείριση του site κρατήσεων. Συνδέσου εκεί και άνοιξε τις Χρεώσεις. Αν έκανες εσύ την εγγραφή του καταστήματος, η πλαϊνή στήλη της διαχείρισης έχει κι αυτή Χρεώσεις, κάτω από το Rantevo· ανοίγουν την ίδια σελίδα σε νέα καρτέλα.
Ο διαχωρισμός είναι σκόπιμος. Η διαχείριση του site είναι για την καθημερινή λειτουργία της επιχείρησης, και όσοι τη χρησιμοποιούν δεν είναι πάντα αυτοί που πρέπει να βλέπουν τα τιμολόγια.
Τι υπάρχει στη σελίδα χρεώσεων
Το πλάνο σου και η τιμή του, η ημερομηνία της επόμενης ανανέωσης και το ιστορικό τιμολογίων. Τα τιμολόγια κατεβαίνουν σε PDF και το καθένα είναι κανονικό τιμολόγιο με ΦΠΑ.
Solo ή Team, μηνιαία ή ετήσια χρέωση
Υπάρχουν δύο πλάνα. Το Solo κοστίζει €19 τον μήνα, ή €15 τον μήνα με ετήσια χρέωση (€180), για μαγαζί όπου ένα άτομο παίρνει τις κρατήσεις. Το Team κοστίζει €49 τον μήνα, ή €39 τον μήνα με ετήσια χρέωση (€468), για όλους όσοι δουλεύουν μαζί σου. Το Solo περιλαμβάνει €5 πίστωση SMS τον μήνα και το Team €10. Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ, οπότε ένα κατάστημα στην Κύπρο ή την Ελλάδα πληρώνει ακριβώς αυτά τα ποσά.
Το Solo έχει ένα πρόγραμμα κρατήσεων. Ένας συνάδελφος μπορεί να συνδέεται για να βοηθά με το ημερολόγιο· τη μέρα που κάποιος χρειάζεται δικό του πρόγραμμα, άλλαξε σε Team.
Για να αλλάξεις πλάνο, ή να περάσεις από μηνιαία σε ετήσια χρέωση και αντίστροφα, πάτα Αλλαγή πλάνου στη σελίδα χρεώσεων. Η αλλαγή ισχύει αμέσως, με αναλογική προσαρμογή για την τρέχουσα περίοδο: η μετάβαση στο Team χρεώνει τη διαφορά τώρα, η μετάβαση στο Solo την πιστώνει. Για να περάσεις στο Solo, το μαγαζί πρέπει πρώτα να έχει ένα μόνο άτομο που παίρνει κρατήσεις — αφαίρεσε τα υπόλοιπα από την Ομάδα στη διαχείριση του site κρατήσεων.
Αλλαγή κάρτας
Πάτα Ενημέρωση τρόπου πληρωμής στη σελίδα χρεώσεων. Ανοίγει η ασφαλής σελίδα του παρόχου πληρωμών σε νέα καρτέλα — το Rantevo δεν βλέπει ούτε αποθηκεύει ποτέ τον αριθμό της κάρτας σου.
Κράτα την κάρτα ενημερωμένη ακόμη κι αν δεν οφείλεται κάτι σύντομα. Είναι και η κάρτα που χρησιμοποιείται για τις ανανεώσεις domain, και μια αποτυχημένη ανανέωση domain μπορεί να σου κοστίσει το ίδιο το domain.
Αν αποτύχει μια πληρωμή
Ειδοποιείσαι με email και η πληρωμή επαναλαμβάνεται τις επόμενες μέρες. Το site κρατήσεων παραμένει ενεργό σε αυτό το διάστημα — οι πελάτες συνεχίζουν να κλείνουν και εσύ να δουλεύεις.
Οι υπενθυμίσεις με SMS σταματούν μέχρι να περάσει η πληρωμή, γιατί κάθε SMS κοστίζει πραγματικά χρήματα. Οι υπενθυμίσεις με email συνεχίζουν.
Ακύρωση
Πάτα Ακύρωση συνδρομής στη σελίδα χρεώσεων. Η ακύρωση σταματά την επόμενη πληρωμή· δεν τερματίζει αμέσως την πρόσβασή σου. Διατηρείς τα πάντα μέχρι το τέλος της περιόδου που έχεις ήδη πληρώσει, και μέχρι τότε η Συνέχιση συνδρομής την αναιρεί.
Πριν φύγεις, δύο πράγματα αξίζουν. Πάρε τα δεδομένα σου μαζί σου — άνοιξε τη διαχείριση του site κρατήσεων, πήγαινε στις Ρυθμίσεις → Τα δεδομένα σου και κατέβασε τη λίστα πελατών και τα ραντεβού σου ως αρχεία CSV. Μπορείς να το κάνεις και μετά την ακύρωση. Και αν αγόρασες domain μέσω μας, μίλησέ μας πρώτα ώστε να μη λήξει στην επόμενη ημερομηνία λήξης του.